سياسة الخصوصية لتطبيق المتداول الذكي Smart Trader

تُستخدم المصطلحات التالية في هذه السياسة بالمعاني الموضحة بجانب كل منها، ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:

• التطبيق / المتداول الذكي / Smart Trader: تطبيق المتداول الذكي على الهواتف الذكية وأي منصة إلكترونية تابعة له، بما في ذلك الموقع الإلكتروني المرتبط به.
• مزود الخدمة: الجهة المالكة أو المشرفة على التطبيق، والمرتبطة بمنظومة ForexMarketPlace.org.
• المستخدم / المشترك: أي شخص طبيعي يقوم بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق أو الاشتراك في إحدى خططه.
• شركات التداول المرخصة: مثل CFI وXM وEVEST و Exness وغيرها من الوسطاء الماليين الذين قد يرتبط التطبيق معهم بعلاقة وكالة (Introducing Broker) أو شراكة تسويقية أو بدون وكالة، حسب نوع الاشتراك.
• بيانات شخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الاتصال.
• محفظة الكريبتو للاشتراك: محفظة عملات رقمية يتم استخدامها لسداد رسوم الاشتراك في التطبيق فقط، ولا تُستخدم لاستقبال أو إدارة أموال مخصصة للتداول في الأسواق المالية.

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للتطبيق أو موقعنا:

• بيانات الحساب الأساسي: مثل الاسم (أو اسم المستخدم المستعار)، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن تم طلبه)، الدولة أو المنطقة الجغرافية لأغراض عامة تتعلق بالتسويق والتحليلات.
• بيانات الاشتراك والدفع: معلومات عن خطة الاشتراك المختارة (اشتراك بوكالة أو بدون وكالة)، وتواريخ بدء وانتهاء الاشتراك، وحالة الدفع (مدفوع/منتهي)، مع الاحتفاظ بحد أدنى من البيانات المحاسبية اللازمة وفقًا للقوانين المعمول بها.
• بيانات محفظة الكريبتو (للاشتراك فقط): قد يتم تسجيل عناوين المحافظ التي تم الإرسال منها أو إليها لأغراض التحقق من سداد رسوم الاشتراك، دون الاحتفاظ بمفاتيح خاصة أو كلمات مرور تخصك.
• بيانات فنية واستخدام: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، عنوان IP التقريبي، إعدادات اللغة، الصفحات والخصائص التي يتم استخدامها داخل التطبيق، وذلك لأغراض تحسين الأداء وتحليل الاستخدام.
• بيانات تواصل ودعم فني: أي معلومات تقوم بإرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر نماذج التواصل للحصول على دعم فني أو استفسارات، مثل support@forexmarketplace.org.

مهم: لا يطلب تطبيق المتداول الذكي منك بيانات الدخول الخاصة بحساباتك لدى شركات التداول (مثل اسم مستخدم منصة التداول أو كلمة المرور أو أرقام بطاقات الدفع المرتبطة بشركات الوساطة)، وأي بيانات من هذا النوع يجب ألا يتم مشاركتها معنا مطلقًا.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط، وفي إطار طبيعة عمل تطبيق المتداول الذكي بوصفه أداة تحليلية وتعليمية مرتبطة بالتداول بالذكاء الاصطناعي:

• إنشاء حساب المستخدم وإدارته داخل التطبيق.
• تفعيل خطة الاشتراك المناسبة (بوكالة أو بدون وكالة) وتحديث حالة الاشتراك.
• تأكيد عمليات الدفع الخاصة برسوم الاشتراك، بما في ذلك المدفوعات عبر محفظة الكريبتو.
• تقديم محتوى تحليلي وتعليمي يتناسب مع نوع الخطة أو مستوى الاشتراك.
• إرسال رسائل تذكير أو تنبيه تتعلق بانتهاء أو تجديد الاشتراك أو تحديث السياسة.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم بناءً على بيانات الاستخدام والتحليلات.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والمتعلقة بالمحاسبة والضرائب (إن وجدت).

قد نستخدم بريدك الإلكتروني للتواصل معك بخصوص تحديثات مهمة على التطبيق أو الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية، أو لإرسال محتوى تعليمي أو معلومات عن مزايا جديدة، مع إعطائك خيار إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية متى شئت.

نلتزم بعدم بيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث، ولكن قد يتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف أخرى في الحالات التالية:

• شركات الدفع وخدمات محفظة الكريبتو: بغرض التحقق من سداد رسوم الاشتراك أو معالجة عمليات الدفع، وفق السياسات الخاصة بكل مزود خدمة دفع.
• شركات التداول المرخصة (CFI، XM، EVEST، Exness وغيرها): في حال اختيارك الاشتراك في خطة تتضمن وكالة (Introducing Broker)، قد يتم استخدام روابط إحالة خاصة للتطبيق، وقد نتلقى بيانات إحصائية أو مجمعة غير شخصية مرتبطة بعدد الحسابات المفتوحة أو نشاط عام، دون الحصول على بيانات تفصيلية عن صفقاتك الفردية أو كلمات المرور أو تفاصيل حساسة عن أموالك.
• مزودو خدمات التحليلات والتتبع: مثل أدوات التحليل الإحصائي وفهم سلوك المستخدم داخل التطبيق، وغالبًا ما تكون هذه البيانات مجهولة الهوية أو مجمعة.
• الجهات القانونية أو الرقابية: إذا تطلّب القانون أو أمر قضائي أو تنظيمي ذلك، أو لحماية حقوق مزود الخدمة أو المستخدمين أو التحقيق في حالات إساءة استخدام.

في جميع الأحوال، نحرص قدر الإمكان على ألا تتجاوز البيانات المُشارَكة الحد اللازم للغرض الذي تُشارك من أجله، مع تشجيعك دائمًا على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل شركة تداول أو مزود خدمة خارجي قبل التعامل معه.

قد يستخدم الموقع الإلكتروني والتطبيق بعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو التقنيات المشابهة لتخزين تفضيلات معينة أو تحسين الأداء، مثل:

• تذكّر لغة الواجهة (العربية/الإنجليزية) أو إعدادات معينة.
• تسجيل جلسات الاستخدام لأغراض التحليل وتحسين تجربة المستخدم.
• عرض محتوى أو صفحات تتناسب مع اهتمامك العام بالتداول بالذكاء الاصطناعي.

يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض الكوكيز أو لتنبيهك عند إرسالها، لكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل بعض وظائف الموقع أو بطء في تجربة الاستخدام.

نتخذ مجموعة من الإجراءات الفنية والتنظيمية بهدف حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع، ومن ذلك – على سبيل المثال لا الحصر:

• استخدام قنوات اتصال آمنة قدر الإمكان عند تبادل البيانات (مثل بروتوكول HTTPS).
• تحديد صلاحيات الوصول للبيانات داخل فريق العمل المختص فقط.
• تخزين الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتقديم الخدمة.

على الرغم من ذلك، فإن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%. وعليه، فإن استخدامك للتطبيق أو الموقع يعني أنك تدرك هذه المخاطر وتتحملها في حدود المعقول، مع التزامك بعدم مشاركة بيانات الدخول الخاصة بك مع أي طرف آخر.

نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها كما هو موضح في هذه السياسة، بما في ذلك أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تنظيمية. عند انتهاء الحاجة إلى البيانات أو طلبك حذفها (في الحدود القانونية الممكنة)، يتم حذفها أو إخفاؤها أو تحويلها لبيانات مجمعة لا تسمح بالتعرف عليك بشكل مباشر.

وفقًا للقوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك عدد من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، من بينها على سبيل المثال لا الحصر:

• الحق في طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (حيثما كان ذلك ممكنًا).
• الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• الحق في طلب حذف بعض البيانات، في حدود ما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية أو المحاسبية.
• الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك في بعض الأغراض التسويقية.

لممارسة أي من هذه الحقوق – في حال كانت متاحة وفقًا لقانون بلدك – يمكنك التواصل معنا عبر: support@forexmarketplace.org مع توضيح نوع الطلب والبيانات المقصودة.

تطبيق المتداول الذكي مخصص للأشخاص البالغين القادرين قانونيًا على فتح حسابات تداول والتعامل مع مخاطر الأسواق المالية. لا نستهدف عن عمد جمع بيانات من الأطفال أو القصر الذين تقل أعمارهم عن السن القانونية للتعاقد في بلد إقامتهم (غالبًا 18 عامًا).

في حال اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون السن القانونية دون موافقة صحيحة من ولي أمر أو وصي قانوني، سنقوم باتخاذ الخطوات المناسبة لحذف هذه البيانات في أقرب وقت ممكن.

قد يحتوي التطبيق أو الموقع على روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية لا تخضع لسيطرتنا، مثل مواقع شركات التداول المرخصة (CFI، XM، EVEST، Exness وغيرها) أو منصات الدفع أو محافظ الكريبتو أو منصات تعليمية أخرى.

عند زيارة أي من هذه الروابط، فإنك تخضع لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بتلك المواقع أو الخدمات، وننصحك بمراجعتها بعناية قبل مشاركة أي بيانات شخصية أو مالية. لا نتحمل مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع والخدمات.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، بما يتناسب مع التطورات التقنية أو القانونية أو المتعلقة بطبيعة الخدمات التي يقدمها تطبيق المتداول الذكي أو منظومة ForexMarketPlace.org. عند إجراء أي تعديل جوهري، سيتم نشر نسخة محدثة على هذه الصفحة، وقد يتم إعلامك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني إذا لزم الأمر.

استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يعني موافقتك الضمنية على السياسة المحدّثة، لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا على:

• الدعم الفني: support@forexmarketplace.org

يرجى توضيح موضوع الرسالة (مثل: استفسار عن الخصوصية، طلب تعديل بيانات، طلب حذف بيانات) حتى نتمكن من التعامل مع طلبك بأسرع وقت ممكن وفي حدود القوانين المعمول بها.